Para CATSA, ofrecer a nuestros clientes un producto que garantice la satisfacción de sus necesidades viene siendo desde hace muchos años un compromiso adquirido y el motor para el desarrollo de diferentes actividades tendientes a su cumplimento.
En la Zafra 2001:2002, obtuvimos la Certificación
ISO 9001:2000 para los todos los tipos de azúcares
y alcoholes que produce CATSA. Los procesos productivos
y administrativos que tienen lugar en CATSA están
avalados con el Certificado de Aseguramiento
de la Calidad que otorga
ICONTEC
entidad reconocida internacionalmente en este
ámbito como autoridad para la reglamentación de
la calidad
.
El Certificado
ISO 9001:2008
nos respalda ante el mercado internacional y le ofrece a
nuestros clientes la seguridad de recibir un azúcar y
alcohol que dará plena satisfacción a sus requerimientos,
pues les garantiza la adecuada realización de los
diferentes ciclos que tienen lugar durante el proceso de
transformación de nuestras cañas hasta la puesta en el
mercado de azúcares y alcoholes en sus diferentes
presentaciones.
Con la
finalidad de satisfacer las exigencias de nuestros clientes,
nuestros productos se encuentran certificados
KOSHER
en la línea de azúcar crudo, blanco de plantación y azúcar
refino, siendo revisados año a año por la autoridad
competente.
Pero el Aseguramiento de nuestros sistemas es, además de una
muestra de la calidad en nuestros procedimientos y
aplicaciones tecnológicas, otro producto que en forma
paralela al azúcar, obtiene nuestro grupo humano. Su
desarrollo profesional y personal hace parte del proceso de
Aseguramiento de la Calidad y es punto fundamental para la
fabricación de productos de excelente calidad.
CATSA
integra la "Cámara de Azucareros", conformada por los
dieciséis ingenios productores de azúcar en Costa Rica,
quienes en conjunto con las "Cámara de Productores de Caña"
de las diferentes regiones del país, comercializamos la
mayoría de nuestros productos a través de la "Liga Agrícola
Industrial de la Caña de Azúcar" (LAICA), que es una
corporación no estatal con personería jurídica propia.
Nuestro compromiso es fabricar productos
de la caña de azúcar, apegándonos a los acuerdos establecidos
con nuestros clientes y a normas de calidad nacionales
e internacionales, para así satisfacer de acuerdo con
nuestros recursos sus requerimientos
.
Para cumplir con lo anterior estaremos dedicados a buscar la
mejora continua de nuestros procesos y productos,
promoviendo el trabajo en equipo, el desarrollo de nuestros
colaboradores y su compromiso con la calidad".
